ご利用ガイド
お支払方法について
クレジットカード払い
取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカードのお支払いは一括払い、分割払いがご利用いただけます。
（一部分割払いがご利用できないカードがございます。ご利用の可否につきましては、カード発行会社へ直接お問合せください）
クレジットカードの分割払いにかかる手数料は、お客様負担となります。
・決済手数料は無料です。
・クレジットカード決済と管理に関しては、決済代行会社へ委託しております。
キャリア決済
d払い（キャリア）
ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い）
ウォレット決済
PayPayApple Pay
Amazon Pay
Amazon.co.jpのアカウントでログインいただけます。登録されている情報を利用して簡単にご注文が可能です。
Amazon Payについて詳しくはこちら。
後払い
①後払い（コンビニ/銀行ATM）
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
②atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。
■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。
配送について
送料
基本的に全国送料無料(弊社負担)となります。
ただし、お届け先不明、保管期限切れなど、お客様都合でお受け取りになれなかった場合の再配送に関しましては、お客様に送料をご負担頂いております。
配送方法
当店はヤマト運輸からの発送を行っております。
※一部ご注文は西濃運輸、日本郵便で発送しております
運送会社の指定はお受けしておりません。
商品のお届け日
通常、1～3営業日以内に発送いたします。
ご注文内容の変更や確認、不備が生じた場合は出荷が遅れる場合がございます。
また、注文内容の不備、大口の注文が発生した場合、悪天候や災害・事故による運送事情の不良の場合は、
ご希望のお届け日にお届け出来ない場合もございますのでご了承下さい。
返品・交換について
当店では、ご注文後のお客様都合による返品やキャンセルは一切お断りしております。
なお、通信販売ではお客様の意思で商品をご購入されているためクーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合には商品到着後14日以内にその旨をご連絡ください。交換・修理にて対応させていただきます。
交換・修理の対象となるもの
製品の初期不良の場合
商品到着後14日以内に当社お客様相談窓口へお問い合わせください。
お客様相談窓口
TEL：03-6809-2455
受付時間：平日10:00～17:00
休業日：土曜・日曜・祝日(年末年始含む)
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に返信いたしますのでご了承ください。
領収書・納品書について
当店からお送りする商品発送メールにお客様ご自身で領収書/納品書をダウンロードする明細書発行システムのURLを記載いたします。
ご注文のお荷物に納品書・領収書の同梱はしておりません。
ご入用のお客様はメール受信日を含め30日以内に発行してください。
注意事項
手書き領収書の発行は承っておりません。予めご了承ください。
