INGRACE TikTok LIVE配信時システムトラブルにつきまして

拝啓
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

本日5月18日15時より、インフルエンサーである「みいこまーす様」のTikTokアカウントにて「西山茉希様」をお迎えして配信いたしました、INGRACEタイアップLIVEにおきまして、配信中にシステムエラーが発生し、お買い物カートが正常に表示されない不具合が発生いたしました。

番組をご視聴いただいた皆さま、ならびに購入を楽しみにしてくださっていた皆さまには、大変なご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、配信を楽しみにしてくださっていた皆さまのご期待に沿えず、スムーズなご案内ができなかったことを真摯に受け止めております。

現在、原因の確認と復旧作業を進めております。
改めて安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、再度日程を調整のうえ、本日の配信時と同じ特別割引価格にて、改めてLIVE配信を予定しております。

なお、次回の実施内容および運営体制の詳細につきましては、現在、関係各所と慎重に検討・調整を行っております。
詳細が決まり次第、改めてご案内いたしますので、ぜひ次回もご覧いただけますと幸いです。

今後ともINGRACEをどうぞよろしくお願いいたします。